Profesyonel Yazılım Çözümleri

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Kadir Arslan Yazılım (Esence Caddesi, Kocasinan, Kayseri 38080) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Hizmet sunumu ve müşteri ilişkileri yönetimi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Teklif hazırlama ve sunum süreçleri
• Müşteri memnuniyeti ölçümleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İş geliştirme ve pazarlama faaliyetleri

3. İşlenen Kişisel Veri Türleri

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Müşteri işlem bilgileri
• Pazarlama bilgileri
• Talep ve şikayet bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitesi üzerinden doldurduğunuz iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve yüz yüze görüşmeler yoluyla toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, hizmet alınan üçüncü kişiler, iş ortakları ve yasal yükümlülükler gereği kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Bu aydınlatma metni 01.01.2024 tarihinde güncellenmiştir.

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Kadir Arslan Yazılım olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermektedir. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İletişim Bilgileri: Adres, şehir, posta kodu
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Bilgileri: Web sitesi kullanım istatistikleri, sayfa görüntülemeleri
• Çerez Bilgileri: Tarayıcı çerezleri ve benzeri teknolojiler

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmet sunumu ve müşteri desteği sağlamak
• İletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onayınız dahilinde)

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı yapabiliriz:

• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta servisleri vb.)
• İş ortaklarımız (sadece gerekli olan bilgiler)
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alırız:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için tarayıcınızın ayarlarını kontrol edebilir ve çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amacımız doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklarız. Yasal zorunluluklar nedeniyle daha uzun süre saklanması gerekebilir.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesi hakkı
• Verilerin silinmesi hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bu gizlilik politikası 01.01.2024 tarihinde güncellenmiştir.

1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Kadir Arslan Yazılım web sitesi ve hizmetlerinin kullanımını düzenler. Sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Sunduğumuz hizmetler şunları içerir:

• Web sitesi tasarım ve geliştirme
• E-ticaret çözümleri
• Mobil uygulama geliştirme
• Yazılım danışmanlığı
• Teknik destek ve bakım hizmetleri

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Yasalara ve etik kurallara uygun davranmak
• Başkalarının haklarına saygı göstermek
• Zararlı yazılım veya virüs yaymamak
• Sistemi kötüye kullanmamak
• Telif haklarına saygı göstermek

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım, kod ve materyaller Kadir Arslan Yazılım'ın fikri mülkiyetidir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

5. Hizmet Şartları

Proje geliştirme sürecinde:

• Proje kapsamı yazılı olarak belirlenir
• Teslimat süreleri karşılıklı olarak kararlaştırılır
• Ödeme koşulları sözleşmede belirtilir
• Değişiklik talepleri ek ücrete tabi olabilir
• Müşteri onayı alınmadan proje teslim edilmez

6. Ödeme ve Faturalama

Hizmet bedelleri proje başlangıcında belirlenir. Ödemeler genellikle %50 peşin, %50 teslimat sonrası olarak yapılır. Geciken ödemeler için yasal faiz uygulanabilir.

7. Garanti ve Destek

Teslim edilen projeler için:

• 30 gün ücretsiz hata düzeltme garantisi
• Teknik destek hizmetleri
• Güncelleme ve bakım hizmetleri (ücretli)
• Hosting ve domain yönetimi desteği

8. Sorumluluk Sınırlaması

Kadir Arslan Yazılım, hizmet kesintileri, veri kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Sorumluluğumuz, ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.

9. İptal ve İade

Proje iptali durumunda:

• Müşteri tarafından iptal: Yapılan çalışma karşılığı ücret alınır
• Karşılıklı anlaşma ile iptal: Koşullar görüşülerek belirlenir
• Tamamlanan projeler için iade yapılmaz

10. Gizlilik ve Güvenlik

Müşteri bilgileri ve proje detayları gizli tutulur. Üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Güvenlik önlemleri sürekli güncellenir.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır. Çözülemezse Kayseri Mahkemeleri yetkilidir.

12. Değişiklikler

Bu kullanım şartları önceden haber verilmek suretiyle değiştirilebilir. Güncel şartlar web sitemizde yayınlanır.

13. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için:

Bu kullanım şartları 01.01.2024 tarihinde güncellenmiştir.